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對標管理 開源節流 增創效益之我見
日期:2013-07-19 14:27:06   字體:||

今年是阿深南高速公路公司從建設期轉向經營期的關鍵年。公司在高速公路營運期如何按行業收費政策進行管理,達到預期發展目標,建立一支具有高速公路管理水平的隊伍尤為重要。

    在公司黨組的正確領導下,為進一步推進公司在收費營運管理上提檔進位,科學發展,從推行標準化管理入手,以開源節流為重點,努力增創效益為目標,各項工作都有條不絮的向前推進。在此談點我們的意見。

    一.以標準化管理為主線

高速公路營運管理對于我公司來說是一門政策性的新興科目。所涉及的知識面廣,需要考慮的因素多,特別是隨著社會科學的發展和新技術在高速公路收費中的應用,要求從事收費工作的人員不僅要有良好的個人政治素質,而且需要了解和掌握多方面的科學技術知識和豐富的業務知識及相關技能,為了切實做到這些我們必須要有科學的標準化管理。具體舉措:

第一,組織學習 統一思想

通過組織大家學習來提高認識,公司各部門、各收費站應順應社會發展,結合征費工作的特點和實際,堅持開展思想政治與職業道德教育,培養員工愛崗敬業精神。有計劃組織員工深入學習“三個代表”重要思想、黨的十七大會議精神、“八榮八恥”精神以及各種相關文件,努力提高員工的思想政治素質;組織員工認真學習《社會主義榮辱觀》、《黨章》等,提高員工的職業道德素質;堅持開展“愛崗敬業、無私奉獻”、“勤學敬業、文明服務”、“拼搏奉獻在崗位,建功立業于高路”等各項主題教育活動,塑造員工積極向上、敬業愛崗精神風貌和行為品德。

按公司的要求認真貫徹公司制定的各項規章制度,崗位職責,工作流程,在工作上各司其職,各負其責,不放過管理不達標的任何一點,特別是反映公司形象的收費業務操作方面,嚴要求,高起點。建一支特別能戰斗的員工隊伍。

第二,健全機制,加強檢查

按相關收費政策完善通行費征收制度。規范通行費征收行為,各部門協助各站制定并完善收費現場管理,內、外稽查管理,交接班管理,日常工作管理,監控管理等制度。進一步建立健全考核細則,做到崗位職責明確、人員分工明確、管理標準明確。并成立對應的管理考核小組,以此作為對各部門、各站所每月及年終評優、評先和獎勵、處罰的基本依據,使各項管理有章可循。

收費業務上實行班組、站所、營運中心三級管理,建立常態檢查機制。班組具體實施上崗前,上崗中和上崗后,分別有崗前提示,崗中檢查,崗后講評。營運中心和站領導對各崗位的標準化管理不定期巡視,查崗,有錯必糾。

第三,緊扣標準,持續改進

在認真貫徹規范管理過程中,經常會遇到些特殊的情況,依據公司標準化管理的模式,借鑒同行業成功的管理經驗,把握行為規范,間隔一段時間將成功的管理方法納入規范管理中,不斷補充完善管理制度,始終做到工作安排合理,高效,有序。

二.以開源節流為重點

    開辟源頭減少流失,對于不必要的開銷進行有節制地控制,以達到積累財富的目的,對公司而言“開源”就是增收,開辟增加收入的途徑,“節流”就是節支,節省不必要的資源消耗與費用支出。

    在我們高速公路管理上,除了通過不斷提高服務水平,正確引導車流,開辟新的利潤外,如何充分利用手頭一切資源來節省控制成本,讓公司的錢用在刀刃上,杜絕浪費,有著極重要的意義。

第一,全員參入,齊抓共管

    組織學習使全體員工充分認識資源節約的重要性。大廣南高速全長107.1公里。在這107.1公里上既要讓我們的高速平安暢通,又要充分利用沿線資源,盡早完善三個服務區服務功能及其他項目的開發,盡早啟動沿線廣告位合理布局與開發。

    在公司員工中培養每個人都帶頭節水,節電,節約物資的自覺性,從一滴水、一度電、一張紙、一粒米上去注意節約。應有專人經常對水、電進行檢查,杜絕水、電資源的“跑、冒、滴、漏”現象發生,確保人走水停,人走燈熄,避免“長流水”“長明燈”,強化節約意識,養成節約習慣,建立節約機制,樹立“節約光榮,浪費可恥”的良好氛圍和風尚。讓開源節流深入人心。

第二,集思廣益,獎懲分明

充分發揮大家的聰明才智,把成本控制和成本管理作為各項工作的重中之重來抓,對大功率設備及收費廣場,隧道照明等進行合理控制,制定出詳細的操作流程和管理規定,便于操作執行。

在公司辦公設備具備的情況下,應積極推行無紙化辦公,簡化辦事程序,提高工作效率。理出相應的考核標準,配合獎懲激勵機制做好開源節流工作。人人以節電,節水、節約物資為己任,樹立“公司是我家,建好靠大家”。

三.以增創效益為目標

    一個企業的生存和發展就看能否產生效益,企業效益的好差,高低最終取決于企業管理水平的高低,對于一切企業來說,講求經濟效益都是至關重要的,只有講求企業效益,盡可能地節約生產經營活動中所耗費的活勞動及物化勞動,即節約所耗費的勞動時間,以增創效益為目標,用科學,合理的方案不斷推動企業的發展。

第一,科學分析,緊盯目標

企業的效益是建立在科學合理有效的管理上,用科學的方法對各項指標仔細分析,摸清各路段車流規律,了解司乘行車習慣,掌握高速通達線路和里程,用多種形式搞好宣傳,制定出詳細的實施方案合理引導車流。

在規范管理的基礎上充分調動員工的工作熱情,圍繞營運收費開展“業務能手”、“百日無差錯”、“達標創優”、“堵漏增收”等多種形式的活動,讓我們的奮斗目標時時在員工的心中,緊盯目標不放松。

第二,全力以赴,顆粒歸倉

高速公路的經營其主要職能是收費還貸,并為通行高速公路的車輛提供優質服務,讓行駛在高速上的司乘人員,依據政府相關規定,足額繳納車輛通行費。為了規范收費秩序,防范和遏制各類逃繳通行費行為,建立完備的稽查機構,開展對內查紀律、衛生、行為規范;對外查違規逃繳。通過員工的努力使企業能獲得一定的經濟效益,這樣在管理細節上就起著舉足輕重的作用。切實按收費政策做好“應征不免,應免不收”。為規范收費“堵漏增效”,“節減增效”。全力以赴,狠抓落實,嚴格把關,顆粒歸倉。

  在營運管理工作中,實現高速公路經濟效益的最大化和社會效益的最優化的途徑、方式、方法有很多,有待于我們在今后的工作中不斷總結,不斷探索,不斷創新,尋求更多好辦法、好經驗、好點子,應用于我們高速公路營運管理工作中去,努力實現我公司在高速公路營運管理工作的總目標。

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